イベントについて
チケット購入・ご来場前に必ずすべての注意事項を確認してください。
・メイン会場内への飲食の持ち込みはご遠慮ください。※お子様用・乳幼児用の飲食はお持込頂けます。
・メイン会場には動物等のペットの連れ込みは一切禁止となっています。
・喫煙者はメイン会場内では所定の喫煙所をご利用ください。また、必ず携帯灰皿を用意し、喫煙マナーを守りましょう。
・当イベントは雨天決行です（天災時除く）。
・当イベント開催日はメイン会場及びメイン会場周辺施設、駐車場は貸し切りとなります。チケットをお買い求め頂いていない方はご利用になれません。
・出演者の変更・キャンセルに対してのチケットの払い戻しは一切行いませんのでご了承ください。
・過度の飲酒による泥酔には十分にご注意ください。また、泥酔者に対しましては強制的に退場していただく場合もございます。
・他のお客様への迷惑になる行為は一切お止めください。
・不正入場が発覚した場合は、身柄を警察に渡し損害賠償を請求します。
・駐車券をお持ちでない方の車でのご来場は絶対にお止めください。
・場内への花火等の火薬類、他法律で禁止されている物や危険物の持ち込みは禁止します。会場内外で発生した事故、盗難などは主催者・会場・出演者は一切責任を負いません。
・その他、法律で禁止されている行為（薬物・暴力など）が発覚した場合には、身柄を警察に渡し損害賠償を請求します。
・会場内外において、係員の指示に従われない方、他迷惑行為を行う等の方は強制的に退場していただきます。その場合のチケットの払い戻しは一切行いません。
・出演アーティストについての写真撮影および録音機材の持ち込みは禁止です。
・客席を含む会場内の映像、写真が公開されることがありますので、予めご了承ください。
・防寒、雨天対策は各自行ってください。なお場内での傘の使用は禁止します。
・帰りの際は、火の始末をはじめ、周囲をよく見わたして、来たときよりもきれいにしてからお帰りください。
・当イベントには入浴施設はありません。入浴希望の方は周辺の温泉施設などを各々ご利用ください。ただし、各駐車場ごとに決められた時間以外での車の出し入れはできません。
・お申込みいただいたお客様情報はすべて主催者に帰属いたします。
5月13日（土）
08:00 キャンプサイト・高塚駐車場オープン
08:00 御殿場駅⇔メイン会場行きシャトルバス運行スタート ※アウトレット行あり
09:00 場内駐車場・場外駐車場オープン
10:00 エントランスオープン
5月14日（日）
08:00 御殿場駅⇔メイン会場行きシャトルバス運行スタート ※アウトレット行あり
08:00 場内駐車場・場外駐車場オープン
09:00 エントランスオープン
※入退場時、混雑が予想されますのでお時間に余裕をもって、ご来場またお帰りの準備をされるようお願い致します。
場内駐車場／場外駐車場について
・場内駐車場、場外駐車場ともに、開催期間中の車の移動はできません。
・駐車場内外での事故や盗難などにつきましては、主催は一切責任を負いませんので、自己管理をお願い致します。
・場内・場外駐車場の駐車時間帯は下記の通りとなります。
5/13（土）09:00～21:00
5/14（日）08:00～17:00
※上記時間帯以外での車の入退場はできません。
※高塚駐車場は両日共に8：00～利用可能となります。
メイン会場（富士山樹空の森）内について
ACO CHiLL CAMPは洋芝が美しい富士山樹空の森（御殿場市富士山交流センター）をメイン会場として使用します。その性質上、下記の要項を必ずお守りください。
・メイン広場へのテントおよび日よけテント、タープ、パラソル等、多くのスペースを要する物や視界を遮る物の持ち込みはご遠慮ください。
・ステージ前やメイン広場でのイスやシートの展開はご遠慮ください。
・チルアウトエリアは日除けやイス、シートの展開は可能となりますが、多くのお客様がご利用されますので、最小限のスペースにてご利用ください。
・火気による芝や草木を燃やす行為は厳禁です。絶対におやめください。
・生活排水は必ず指定の場所にお捨てください。
・ジュース等お飲物などの液体を芝生上へ破棄することはおやめください。
・芝を剥がす、木の枝を折るなどの景観を壊す行為はおやめください。
・メイン広場へのテントおよび日よけテント、タープ、パラソル等、多くのスペースを要する物や視界を遮る物の持ち込みはご遠慮ください。
・ステージ前やメイン広場でのイスやシートの展開はご遠慮ください。
・リラクゼーションエリアは日除けやイス、シートの展開は可能となりますが、多くのお客様がご利用されますので、最小限のスペースにてご利用ください。
・メイン会場内喫煙所以外は禁煙となります。喫煙所をご利用ください。
・メイン会場には動物等のペットの連れ込みは一切禁止となっています。
・場内での自転車は全面禁止です。持ち込まれても使用することは出来ません。
・お体の不自由な方、ほか介助の必要がある方は、インフォメーションまでお越しください。
・ケガや病気、体調不良を起こされた方は、インフォメーションまでお越しください。
・会場は標高も高く夜は大変冷え込みます。また突然の降雨の可能性もございますので、防寒具、レインウェア等は必ずご用意ください。
（5月中旬、御殿場市の気温の目安:最低11℃、最高20℃）
・小さなお子様を連れたファミリーのお客様も大勢います。深夜は大声やタイコなどの鳴り物は控え、周りの迷惑になるような行為はおやめください。
・メイン会場内にゴミ箱などはありませんので、会場内飲食店で購入した際にでたゴミは各店舗へお願い致します。
・メイン会場内への飲食の持ち込みはご遠慮ください。※お子様用・乳幼児用の飲食はお持込頂けます。
キャンプについて
・キャンプエリアへの入場及び退出時間帯は下記の通りとなります。
入場：5/13（土）08:00～22:00
退場：5/14（日）08:00～20:00
・キャンプ場から、メイン会場エントランス前まで無料シャトルバスを運行しています。自家用車でメイン会場までの行き来は出来ません。
5/13（土）09:00～21:30（会場発最終予定）
5/14（日）08:00～17:30（会場発最終予定）
ピーク時は相当な混雑が予想されますので、時間に余裕を持ってご来場ください。
・メイン会場には動物等のペットの連れ込みは一切禁止となっておりますが、キャンプサイト場への入場は可能です。必ずリードを使用し、トイレの始末・鳴き声など、ほかのお客様へのご迷惑にならないよう、ご配慮をお願いします。
・入場からお車の停車、キャンプエリアの利用、退場まで、すべてスタッフの誘導指示に必ず従ってください。
・天候およびその他不可抗力により、ご購入いただいたテントサイトエリアが使用できない場合、主催者指定の別エリアに振り替えさせていただきます。
・テントサイトエリアでは、タープ・パラソル等の使用は可能ですが、周辺の方を考えて最小限のスペースで利用して下さい。
・天候の急変には十分にご注意いただき、防水、戸締まり、テントのペグダウン等、しっかりご確認ください。
・テント設営に使用したペグや杭は必ず回収して下さい。
・お持ち込みの食材、資材等のキャンプの際に出るゴミは必ずお持ち帰りください。
・キャンプサイトエリアでの喫煙は、マナーを守り各自の管理でお願い致します。
・日没後はたいへん暗く、すべての作業が困難となります。忘れ物の防止のためにも、テントの撤去作業は、各日17時までには終えられるよう余裕を持って片づけ始めて下さい。
手ぶらでキャンプサイト利用について
・エリアで区画されたした専用サイトとなります。
・手ぶらでキャンプサイトにはテント1張（4人用）、マット1枚、共用の焼き場が付きますが、寝袋や懐中電灯、防寒具、その他キャンプに必要な物は各自ご用意ください。
・手ぶらでキャンプサイトのテントは、コールマン ウインズライトドーム２７０Ⅱ（その他タフシリーズ）です。
キャンプにおける火の取り扱いについて
・テントエリアでのバーナー、コンロ、固形燃料等は使用できますが、たき火等の直火は禁止いたします。
・焚き火台など利用の場合、芝に燃え広がらないよう、十分な養生をしてご利用ください。
・故意に芝や林などを焼いたり焦がすなどの行為は良識をもっておやめください。
・火気はテントエリアでの使用のみとし、その他のエリアでは使用できません。
・火の後始末は個人の責任のもと行い、火種を残したままテントを離れる等の行動はおやめください。また、状況によりスタッフが消火活動を行うことがありますので予めご了承ください。
・火の取扱いには十分気をつけてください。
・炭はきちんと消火した後、お持ち帰りいただくか、設置の炭捨て場にお持ちください。
・会場での薪や炭などの販売予定は現在ありません。
チケット・リストバンドについて
・チケットは会場でリストバンドと交換します。
・チケットのままでは会場へのご入場はできません。
・リストバンド交換後はリストバンドがお客様の購入証明となります。
・リストバンドを外された場合は無効となりますので、お帰りになるまで絶対に外さないでください。
・リストバンドの再発行はいかなる場合でも一切致しません。紛失した場合は、ご退場頂くか、再購入して頂きますので、取り扱いには十分ご注意ください。
・チケットの再発行はいかなる場合でも一切致しません。取り扱いには十分ご注意ください。
